Kundenberater (m/w/d) Inbound-Videotelefonie in Voll- & Teilzeit

Aufgaben

Aufgaben:

- Identifizierung von Kunden per Inbound-Videotelefonie
durch Überprüfung von internationalen
Ausweisdokumenten sowie deren Sicherheitsmerkmalen

- Unterstützung beim Erkennen und Dokumentieren von
Betrugsversuchen

- Kommunikation mit Endkunden von führenden
europäischen Kreditinstituten und Zahlungsanbietern

- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System

Qualifikation

Qualifikationen:

- Spaß im Umgang mit nationalen und internationalen
Kunden

- Routinierter Umgang mit gängigen PC- und
Internetanwendungen

- Zuverlässigkeit, Genauigkeit & professionelles Auftreten

- Zuverlässigkeit, Genauigkeit & professionelles Auftreten

Benefits

Wir bieten:

- Eine interessante Tätigkeit in einem internationalen Team mit flachen Hierarchien

- Flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem

- Gezielte Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

- Zahlreiche Vergünstigungen für unsere Mitarbeiter: Bezuschussung des Monatstickets der LVB, kostenlose Heißgetränke, Wasser und Obst uvm.

Weitere Angaben

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Identity is the key for trust and security at the heart of online transactions. IDnow is one of Europe’s fastest growing FinTechs using machine learning to build an effective Identity-as-a-Service platform that can verify in real time the identities of people from 65 different countries. We are backed by two leading venture capital investors as well as a consortium of well-known business angels. Founded in 2014, we already count a large and fast growing team of 300 colleagues from 35 different cultures. Clients are leading international companies such as Commerzbank, UBS, Sixt, Erste Bank and Telefonica Deutschland, many FinTechs like Fidor, N26 and auxmoney as well as many blockchain-based companies.

Unternehmensgröße
101-250 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g.